Life Growing 1.0

“契约学习法”是美国人马尔科姆.诺里斯提出的一种成人实践性学习法，其理论基础是学习者应当控制和管理学习的对象，老师的作用应该更侧重于战略：帮助成年人寻找到有效的学习计划。作出学习决定只是学习过程中的第一步；困难在于如何将这种决定和计划付诸实施。学习者和导师之间记录下相互的义务和责任关系，在学习进程一开始就达成一致，形成“学习契约”。“学习契约”签订之后，成人教育者的作用就在于保证学习者理解实施学习契约的方方面面，并知道如何通过继续行动来实践诺言和责任。

制定学习契约的步骤：
1、确定学习的需要：需要是你目前所处的状况和你的期望之间的差距。
2、确立学习的目标：从结果的角度，详细说明你想要学的内容。
3、寻找资源：这是你达到目标所需要的一切因素，包括书本、人、调查访问、时间等。
4、制定学习计划：你如何实现既定目标；如果遇到困难或者障碍，你将采取什么其他可供选择的计划或方案。
5、规定进程标准：制定具体详细的标记，让自己知道你在不断地朝着努力的目标接近。
6、和一位学习指导或者教练共同规划，如期评估你的学习进展。(转引自《超越校园》p.67)

“学习契约”的使用对于成年人的学习很有价值。在CELT中，可以作为个人学习计划拟定的核心。


Related：“学习合同”和学习者的参与性

【关键词】30岁 自主学习  EHO  教育咨询  Blog  网络化生存  回归

按照Dr.Bob Aubrey（鲍博睿）的划分，30岁是当代人第一个积极生命阶段（15～30岁）的结束点。在这个阶段中，人们学习和建立了自治的基础，他们开始向世界发出自己的声音。2004年年初，我满30岁。于是，这30岁的一年，对我就有了比较特殊的意义。我延续了近几年对教育的兴趣，并得以扩展。关注的核心，主要是自主学习和教育咨询。

随着从非科班角度关注教育的深入，我越来越感觉，社会的日益多元化，对人类个性化成长产生日益迫切的要求。而自主学习（Homeschooling，Unschooling，Eclectic Learning）能比较迅速地获得符合个性特质的成长，在主流教育体系制度惯性强大的现状下，自主学习的实施，很可能提高学习成长效率，为学习者带来成长的快车道。在现有社会环境下，青少年教育的主渠道是学校教育，加上我国社会化学习教育服务体系并不完善，因此，自主学习人群在这个社会仍然是急需关注和支持的群体。这个群体数量并不多（这个侧面，也反映出现有主流教育体制个性化教育上的低效率），但是，往往都表现出鲜明的特色。今年，通过blog的媒介作用，自主学习现象的关注群体，包括教育研究者、自主学习实践者、教育爱好者，在网络空间逐渐聚集。这个关注群体虽然还很小，但是，正在形成良好信任基础上的交流。中国大陆首个自主学习支持性组织EHO（Eclectic Homeschool Online，中国自主学习促进会，网站建设中）的初步形成，算是这一年以来，我们对自主学习关注最显著的进展。2005年，EHO的发展，更加值得期待，我自己，也将对更多的自主学习个案进行观察和研究。

对教育咨询的关注，来自工作实践，以及与网络协同研究伙伴之间的互动。当社会的教育体系多元化发展后，每个受教育者面临的教育机会越来越多样，如何在众多的教育机会前，选择最适合自身的教育组合，日益成为每个人将会面临的重要问题。但是，在中国，教育咨询、教育顾问还是一个很少被关注的行业，无论是在教育系统内部，还是在直接接受教育的家庭内部。但可以预期，未来必然会受到越来越多的重视。这一年，在实践中，获得了一些近距离的观察和教育咨询体验，来自一线的反馈信息，为我的思考带来了真实的素材。这是互动，我相信，只有在密切的互动之中，研究开发与实践才能融合，才有生命力。期待在新的一年里，教育咨询的探讨和实践，都将得到推进；能够更深入地进行咨询技术和模式尝试，收获一些真正的成功；能够与更多对此感兴趣的朋友就研究和实践问题，进行交流。

作为教育学习研究者，我所在的西南（贵州遵义），并不是此类研究的前沿地区，但是，借助Blog这种个人知识管理工具，我得以获取信息和对外交流。我的blogging始于2003年3月，今年进入第二个年头。blog作为知识管理工具，具备良好的网络信息和知识累积功能，当累积效应发展到一定程度后，blog变得非常有价值，直接参与到个人知识建构过程之中。与此同时，长期的blogging中，逐步建立起虚拟信誉，参与一些网络团体活动，结识相近兴趣爱好的朋友，并形成一些协同研究项目（以CoP或者其他形式）。地处西南一隅，借助blog，我逐渐获得了兴趣研究交流的平台，这是虚拟网络和现实社会生活交融的真实体验。社会会网络化，网络会真实化。网络化生存体验及思考，将成为我的长期兴趣。由于我从事教育服务行业，这也将成为我工作的一个部分。

鲍博士重视脱离学校教育、更社会化但是更符合人本性的成长发展方式，他重视人通过多种体验获得独立思考能力，他重视更加有弹性地看待自己的人生，积极努力延展个体生命。在30岁这一年的岁末，我在鲍博士的陪同下，检视自己一年来的思考和行动；我看到了四周的雾气氤氲，同时能感觉到，太阳在更外围的空间里闪耀。

对我自身而言，几年经历下来，现在的体会，我愿意将它看作一种回归。一种摸索后的回归，一种期待在教育学习领域长远发展后，沉下心来的回归。鲍博睿说自己是因为父亲过世后少年成长缺乏引导而走到个人发展顾问行业的道路，那么我呢？我想，大概就是这种历经摸索后的逐步回归，促使我沉下教育的心。无论如何，2004即将过去，对我而言，尽管收获了一些，有的还是本质的收获，但是，更多的挑战等着我，更多的风景在诱惑着我。放下过去，轻装往前吧。

本地一所很有名气的中学，开始实行“导师制”：部分老师被指定担任数量不等各班学生的导师，主要职责是帮助学生解决遇到的比较重大的问题。这部分享受导师特别指导的学生，主要是成绩比较差、在班上比较后进的学生。

这所学校这几年在市里高考成绩很不错，因此名声越来越响，班级人数也相当可观。七年级（初一）45个人编制的教室，实际容纳规模近80人。导师制实行后，一名导师需要指导的学生，有的竟然达到40、50名。至于导师应该怎样对学生进行“导”，学校里也没有具体的相应要求。

这样的“导师”制，看来也是形式重于实质了。

近来陶宏开教授很火，多个城市开讲网络成瘾的调节。上次我提到的是11月15日柴静的《新闻调查》 ，这次是王志的《面对面》家里孩子有网络成瘾或者网络成瘾倾向的家长，下载央视这两个节目的视频看看，应该会有些启发。我看过陶的节目，感觉他的几个观点有道理：

1、网络成瘾并不可怕；由于网络越来越普及，不能害怕孩子使用网络，要象大禹治水那样疏导；
2、网络成瘾不要乱用药物治疗（宁波有报道，对网络成瘾开展了药物治疗）；
3、症结在孩子身上，孩子实际上是没有长大，一旦长大成熟了，自然就能够克服网络成瘾了；一些成年人成瘾，其实也是没有长大，理性不够的表现；
4、我感觉最重要的一个观点是，网络成瘾的调节必须紧紧抓住家庭的作用。这点对于很多面对成瘾青少年的心理辅导者、学校的心理咨询老师，最有启发。陶的咨询实况中，可以非常容易地看到，他会把成瘾的孩子在家庭中存在的不和谐关系迅速地揭示出来，然后，为孩子调整家庭氛围：从孩子的角度和家长的角度。在他有力的介入下，一般家庭都会受到触动，发生改变。我感觉，陶教授毕竟是社会学研究者，他抓住“家庭治疗”，家庭是孩子上网习惯调节最核心的单位这一点，的确是把准了网络成瘾的脉。

当然，成瘾不是一天形成的，成瘾的原因也是系统化的，对成瘾行为的调节，也面临着复杂多变的情况，需要孩子自身、家长、学校老师、心理工作者，更重要的是社会氛围的共同作用。从这点来看，陶教授无疑是聪明的，他采取了社会学的方法，启动了一场“社会运动”，因为只有这样的复合推进，才有可能真正对网络成瘾现象进行系统的改善。


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UPDATE:

1、[东方时空特别节目]拯救网瘾少年（央视12月15日）
2、12月17日，The Way We Web对于陶教授的行动的分析，指出了网瘾现象更深刻的社会原因：

“......网瘾，不过是人在这个社会整体性压抑的环境中由沟通本能产生的自我保护性反应。这种反应是社会性的，它发生在青年身上，可是它反映的是整个社会的病态：人与人的关系，走向了本质性的不信任。任何一个孩子都在家庭和社会的共同教育下成长,他们的所有性格和行为都是社会赋予的.我想提请天下的父母注意一个问题,当你面对现实生活形成自己种种人生观和对社会和事物的判断的时候,你们可曾想到这才是影响到孩子最重要的性格形成环境.的确,家长是如此的不幸,在一个压抑,不公平,对很多人来说甚至是绝望的环境中,他们唯一能够做的是:让自己的孩子生活的更加幸福.这种家长内心深处的性格矛盾,是导致他们与子女代沟的最根本原因.

“我曾有个想法,沟通,是人生命中最重要的本能之一,它也许仅次于生存和性的本能,也许他甚至高于这两个本能.它是人生的目的,而不是手段.所以,只有当家长自己能够向他们的子女一样,去打一次传奇,去上一次瘾,去练上几级的时候,,他才能够理解,一个孩子,在网络游戏中绝非仅仅满足和沉迷于游戏表面的规则,更多的是,孩子在这个环境中得到的是同类认可的沟通感.无论这种沟通是在怎么一种畸形的流行文化的大环境下,又无论这中大环境是怎样的被强势的经济和 (甚至是垄断势力的介入)利益所左右.我都要说,沟通万岁,虽然这是一种被利用的沟通,这就象一个被加入了大麻的PARTY,我们应做的是,是去掉毒品, 而不撒取消PARTY.让孩子门都能够得到一份成人没有的幸福.

“这可能吗?所以,永远不要说拯救孩子,我们应该说的是:拯救自我,家长们,在你将所有的希望都寄托在孩子身上的时候,当你们自己能够交流的朋友都越来越少的时候,你可曾考虑如何拯救自己的人生价值?教育部门,当你自己都变成了一部赚钱的机器,你生产出来的东西即使贴上本科,硕士的标签都难以找到买主的时候,你又准备如何来拯救自己?陶教授,你是对的,你看到了教育部门提供的文凭是不可信任的,所以你提出素质教育.可是从美国回来的你,又如何能够理解在这里需要一种什么样的素质才能够在这样一个严酷的社会生存下去?”

Isaac在CNBlog发的帖子“基于社会性网络的可信Blog”中，涉及很重要的Blog问题：信任。同时这也是设立个人网络门户（PP）时，需要考虑的核心问题。网络之上和网络之下的生活，如何有效结合？我也是如Isaac所说，基本上会AlwaysOn的人，这点尤其重要。

在这个资讯充分公开的时代，“你家的朝向往哪儿开？”，成为任何一个人不得不慎重考虑的问题。在写作我的PP时，我该如何把握？

引文：
结合了社会性网络的Blog（注意：不是今日SNS和今日Blog的简单加法），也可以称为“可信Blog”，人们会消除对公共Blog的“恐惧”，而愿意和自己的不同圈子（Ring)进行分享。新工具的设计会为我们提供几种发布范围：1.私人的（放在自己的存储介质中，或者托管在信任的网络存储中）;2.信任的联系人，当你发布的时候，可以选择哪些人可见（例如，群组“2005年BlogCon China会议成员”或者Tag为“家人”的联系人)，在一个安全的信息空间；3. 公众，也就是今天最原始的Blog形态，完全暴露在公共空间，容易遭到污染。

无论是EHO，还是在FDEDU的工作中，我们都在关注“个性化的成长”，这是个体发展最本质的形式。我们相信，这也将是未来教育的必然形态。但在现有规模化教育体制下，青少年（特别是我国青少年）中的绝大多数，无法象yuchen、潇迪和小雪等“自主学习者”一样自由选择更适合自己的发展方式；他们只能在学校体系中继续被动接受着标准化的教育。

从学校的角度，受制度惯性、教育成本、人员素质等诸多因素的影响，多数中小学校无法实施个性化的教育，但是，他们也可以引进某些个性化教育的支持措施。霍华德.加德纳在《多元智能》里，提出对未来学校的设想，在这种“以个人为中心的学校”里，主要增加了三种角色：“评估专家”、“学生课程代理人”、“学校-社区代理人”，分别从评估、课程指导和学校之外的学习机会上为在校学生提供支持。这三种角色，尽管引进会比较困难，但完全有可能供现在的学校部分借鉴。对于大量在校中小学生而言，这些改良措施，将是他们学校成长中很现实的收获。

引文：

评估专家
其任务是对儿童在学校所表现出来的特别才能、倾向和弱点，定期提供最新的评估。但这种评价不能主要以标准化考试为基础。标准化考试对两种类型的人比较有利：一种是拥有特殊的语言智能和逻辑智能组合的人，另一种就是善于适应中立的、非情景化评估工具的人。
任何新的评估方法，必须符合以下三个标准。第一，必须是“智能展示”的评估方法，即能够直接观察到一种智能的潜力，而不必通过数学和逻辑的“反光镜”。第二，它必须具有发展的眼光，也即评估儿童在某一特点领域的知识，必须使用适合他或她在一定发展阶段的方法。第三，它必须和推荐相关联，也即对一个具有特定智能测绘图的儿童，评估所得的分数和评语，必须和这名儿童推荐的活动相关联。
完成这样的评估且定期更新，显然不是件易事。要想成功地实现它，教师必须对所评估的智能感觉敏锐，在学生参与有意义的活动和项目时，能够恰当地观察。在需要精确评估的时候可以使用标准化的工具，但绝不能让其占支配地位。

学生课程代理人
他们和学生、家长、教师、评估专家一起参与智能的发现和推荐。课程代理人根据最近评估而到来智能分析结果，向学生提出选修什么课的建议。在统一安排课程的情况下，则向学生提出怎样才能学好有关内容的建议。

学校-社区代理人
为学生在更大范围的社区内寻求受教育的机会。其目的，是增加学生发现适合自己智能状态的职业或者副业的机会。为实现这个目的，代理人要汇集师徒传授、家庭辅导、社区组织等各种学习信息，其中每个学习机会都是一种特定智能组合的范例。这些信息储存于数据库中，供有兴趣的学生和家长使用。
对于特殊的、非学术性智能的学生来说，这些资料非常重要。因为对于具备语言、逻辑智能组合的人，相比之下，容易在学校有良好的表现，而拥有正面的自我形象，所以不需要通过特别的咨询来寻求常规以外的发展机会。但另一方面，对于那些拥有特殊形态智能的学生来说，学校-社区代理人可以建议他们参加适合本人特殊天赋的活动，说不定会提供改变其一生的机会。

“美国教育部的一份报告显示，1990－1996年，在家中接受教育（Homeschool）的孩子增加了100％～200％，2000年，已达100～170万。据此推算，美国18岁以下学龄人口中大约有6％～12％曾接受过家庭教育。采用这种方式教育子女的家庭现在必须负担更多的消费项目，包括课本、录像机、软件、辅导班、夏令营以及远程学习课程，要想为自己的孩子设计一套独一无二的学习方法，这些东西必不可少。”

《支持型经济》p.6

概况：高一学生YAO最近开始接受我的咨询。他父母是医生，自己开业，家境不错，期待孩子将来能够考医科大学。YAO在初中时，因为生病、休学、转学等各种原因，学习延续性受了影响，初二那年又迷上了上网，痴迷于网络游戏，成绩急剧下降。中考非常差，交高费上了一所普通高中。现在，他说英语基本上是放弃了，不听老师讲课，因为听不懂；今天又对我说，他想把化学和物理也放弃，因为跟不上老师的讲解，听得无趣。他母亲对我说，非常期待孩子能够找回自觉，必须靠自己，他才能重新学好。

特点：
我分析，YAO有这样几个特点。这几个特点，也存在于不少中学孩子身上，同样影响了他们的学习表现：
1、和家长沟通有障碍；
2、对自己的未来没有多少主意；
3、影响他学习成绩的因素主要是：基础、意志力和对网络的迷恋（局限于网游和QQ）；
4、老师反映他不笨，可以学出来，但是没人知道他学习的潜力有多大；
5、没有不良嗜好，如果他现在沾染上一些恶习，快17岁的年龄，调整回来的难度就非常大了。

对策：
初步考虑，YAO的改善方式是帮助他营造一个新的学习小环境，配合他的学业进程，对学习进行系统改善。具体这样：
第一步，同时也是长期改善的大背景，心理调节。重点是在对YAO本人的激励，和对他家庭氛围的调节。要涉及到他的父母和其他家人。
第二步，对其迷恋上网的调节。
第三步，提供FDEDU英语辅导。重点在通过这门技能性的学科，比较快地帮助他重新树立信心。会采取一些比较新的方式调动他对英语学习的兴趣。不过，FDEDU目前并不针对应试英语下功夫，我们的方法，着重在启动孩子的兴趣。
第四步，安排家庭辅导老师。针对化学和物理这样的薄弱学科，为其安排经验丰富的家庭辅导老师，为其参加考试打基础。
第五步，找他的退路。也就是YAO可能的其他方展方向，这需要在和他父母的不断沟通中把握。作为候补。


p.s. 对比YAO和潇迪，我觉得潇迪虽然也孤单，也疲倦，但似乎比YAO幸运。因为他在做着自己爱作、也适合自己作的事情。

……案例研究、人类学方法等定性研究方法和策略，其特点是非结构性。深度访谈和观察法一般是在没有特定结构的情况下收集数据，研究者可以通过对个别消费者访谈或者观察，发现一些在问卷调查情况下所得不到的信息的启示。

基本原则：一、先注重研究每个消费者个体，然后寻找到他们的共同点；二、不去描述一般意义上的抽象的消费者，走出‘大众营销’效果的层面（提倡开放式分析，将研究的结果与外部的市场环境等各种影响要素关联起来分析，挖掘数据背后的真实原因）

当处于以下情况，需用消费者洞察方法：
1.所要研究的群体与我们有着重大的文化差异
2.要发现隐秘的、深层的、微妙的需要与原因
3.要发现最新的心理需要和产品概念的开发
4.由于某种原因而使我们需要了解的问题具有敏感性，人们在意识层次上拒绝向第三者透露真情

方法分为两大类：从外部认识消费者有录像带解读、深度访谈法和焦点小组法；从内部理解消费者的方法有人类学方法、投射技术法、体验消费者生活和内省。
深度访谈法：一对一执行的非结构化、直接的人员访谈。三种具体方法使用较多；搭梯子式提问是指提问线索是从产品特征到使用者特征，可让研究人员发现每个消费者度于某一个对象或者问题提出的不同意见；隐蔽式提问是指重点不是社会公认的价值观而是个人的‘痛点’，不是一般的生活方式而是个人所深刻关注的；象征意义分析法试图通过比较对象与其相反面来分析目标对象的象征性意义。
焦点小组法：最重要的定性研究方法。一个焦点小组8～12人，在人口统计特征和社会特征上保持同质性。需如实记录与会者观点，通常使用录影带。
投射技术：以间接方式提问，鼓励调查对象反映他们所关心的主题的潜在的动机、信仰、态度或者感受。操作的技术性较强。（p.42 卢泰宏等）

（这是《销售与市场》最新一期阅读笔记。对教育研究很有启发。）

英国《金融时报》中文版11月、12月分别报道了两位英国少年创业者的经历：

“16岁的少年大亨：人生如海滩”介绍20岁的尼克•贝尔(Nick Bell)的经历。他14岁创业，开办的是一个青少年网站，16岁将其卖出后，参加另外一个合伙创业项目，销售安装视听系统，今年的营业额是350万英镑。今年他参与创办了自己的第三家企业，经营日晒用品。现在，还在筹划建立一个商业房地产企业。17岁时，他离开学校。他认为自己完成学业考试时完全可以的，但是，显然不是在忙碌的现在。“14岁，我当软件公司老板”介绍的是21岁的安德鲁•巴特（Andrew Butt），他也是在14岁开始创业，当年即离开了校园，全职参与企业经营。他选择的行业是从事域名登记和网站支持服务。2000年时，他和现在的合伙人开始合作，他担任董事总经理，向企业提供网站更新支持服务。今年公司的预计营业额为150万英镑。他聘请了一位私人老师，帮助他完成教育课程。

这两位少年创业者都在Teenage时期进入商业领域，经历6、7年的商业运营，都获得了成功。他们的案例发生在英国，一个政府鼓励倡导创业的国度，一个有着理查德•布兰森(Richard Branson)这样的创新偶像的国度。从他们的经历中，我们可以看到这样的启示：
1、两位少年当年创业选择的领域都是IT领域，在这里，年龄和学业水平并不是必然的创业资本，少年人天然具有的行业敏感，和他们的商业天赋，对创业产生了决定性影响；
2、两位少年都有创业的伙伴，比他们年长的商业伙伴，为他们提供了必要的支持，这有一点点象当年的保罗•艾伦对于比尔•盖茨，一个成年的商业伙伴，使他们的事业在起步时相对顺利些；
3、他们适合的教育显然不是学校教育能够提供的，但是，他们选择的事业方向，避免了学校教育欠缺的限制，同时，他们也注重了采取一些弥补的措施，来为自己提供教育补充。

p.s.  我已经将这两个案例的链接，发到EHO的delicious里。同时，已将这两个案例推荐给了和他们有些类似、同样具备商业头脑17岁的朱宇晨，和14岁的刘潇迪。

From Isaac's Meta:

We are now living in a beginning of "Always On" age. The internet connections are overlapping anywhere. Thus people like Mary and many of us can live in a digital life around the clock. But I believe the life is not as virtual as those gamers live. People are still real in this new paradigm. They will still meet in those cafe, however, must have APs in. Many social software like blog can actually reflect or extend one's real life in a digital way, but not a virtual way. Blog, for example, can act as one's anchordesk and stand points in 'real' time. The audience of blog can make 'conversation' with the people behind while the guy can do other things. In such way, digital life means high effectiveness, high efficiency, while keeping people in high social existence. In philosophical words, the Ontology and Epistemology didn't change a lot.

小学六年之后，大约是在11～12岁时，孩子进入初中，开始了青春期，一个个性迅速成长的时期。十年之后，21～22岁，大学毕业离开校园，以完善的个性踏入社会，基本结束了一生的学校教育阶段。这Teenage的十年，是现代人成长中非常重要的十年。而对于自主学习者们，这十年往往更为重要，他们在青春期到来之际，更加渴望按照自己的意愿去自由发展。这时，如果得到了机遇，他们往往选择完全的自由发展，得以顺利成长，迅速显现出惊人的能力；如果得不到机遇，他们会在学校教育状态下挣扎、烦恼。

昨天和一个朋友讨论工作，潇迪在场，他也发表了自己的看法，引起那位朋友的惊叹：可以和三十多岁的成人平等交流，并产生启发，小小年纪，竟然有如此见地？！换了我自己，15岁高一时只知读书，对学校的小环境熟悉，其他一概不知；换了那位朋友，说自己的15岁也是懵懵懂懂，根本不可能思虑如此之深远。我们对潇迪的惊讶，反衬出了十多岁少年身上所具备的巨大潜力。

彭老师昨天电话通知，她又遇到一个离开学校学习的孩子，和潇迪类似。又是一个渴望自由的孩子，也许能够在我们这里得到些帮助。

台灣兒童福利聯盟做的調查如下

孩子最討厭大人做的事：
答應我的事情卻反悔
大人吵架
打我(體罰)

孩子最喜歡大人做的事：
帶我出去玩
信任我的能力
誇獎我

柔韧的原乡

FDEDU目前在业务中尝试推行“学习合同”，这是从去年作CELT时，开始试验的学习技术。“学习合同”根据学习者参加的具体学习项目制定，明确学习活动的相关问题，比如，时间投入、进度检讨、辅助措施、效果检核、奖励与惩罚等。通过签署合同，实际上是把很多学习行为细化安排落实到书面文字上，在学习者和辅导者之间明确学习活动推行的具体形式。

学习合同起到的作用有这样一些：能够加强学习者的参与性，这份合同的签订是在学习者与辅导者讨论的前提下形成的，学习者自主签署合同，履行了一种承诺，对于期待改善的学习者来说，这个会起到潜在的但是影响不小的作用；促进学习者学习系统的改善，以我们推出的一种在家长和辅导者之间签订的学习合同为例，通过该合同，将家长与学习活动联系起来，推进学习者学习活动的外部环境改善。

陈瑞江描述了自己参与“咨询建议”的一个“失败”案例 ：他参与对表弟大学专业选择的建议，但是，表弟到达大学后发现军校的规范化运行不适合自己的个性，因此，提出想退学。瑞江因此提出了对咨询责任的思考：“谁来为咨询的失误负责？应该负什么样的责任？谁有能力为咨询的失误负责？”

上半年FDEDU曾经进行过高考咨询，包括志愿填报的咨询。当时这个业务我们准备不够充分，因此，只在小范围进行，没有大面积推开。那时作的少量案例中，我就有体会，高考志愿这样的选择：如果没有非常专业的信息搜集，由对高考制度长期跟进的专业人员来提供咨询，恐怕很难得到家庭的认可（家庭的认可，主要决定权在家长身上，孩子也可以起到一些影响，而且，孩子影响的分量逐步在加大）。上半年我们“知难而退”，留待明年更充分的准备后，再推出合适的服务形式。

瑞江遇到的这个案例，我这样看：要和表弟进行深入沟通，搞清楚他真正的退学原因到底是什么，不要着急。既然当初大家一起建议，他也同意选择了军校为就读志愿，自然有原因，那些原因是否仍然存在？如果不存在，那才应该检讨当时大家思虑的不周，如果原因还在，那么，表弟不退学的可能性依然是存在的。他现在对于军校“非个性化”的教育有直观的抵触情绪，就这个抵触，和他深入沟通：其实军校对人的益处，同样是巨大的，在这个个性化张扬的时代，有一些军校严格的训练，对于个性更好的发挥，其实并不存在根本的冲突（我就有在军校的大学生朋友，很优秀，也很个性）。帮助孩子调整自己的适应能力，是对他更大的帮助。当然，如果表弟坚持必须要退学，必须和他说清楚：路是自己选择的，必须对自己的选择负起责任来，因此，退学之后的波折，必须有心理准备。作这些，是为将来可能有的反复，提前作准备。

确实，专业咨询的好坏，是通过咨询对象的现实改善体现的，但咨询对象按照你的建议或者方案执行了，效果不理想，就是对咨询声誉最大的损害。为了避免这样的情况发生，在我们的工作中，我们注意了这样一些地方：

1、咨询机构或者个人，需要对你咨询的问题，有真正充分的了解，不可乱下“药”；
2、在咨询中，建立合理的工作流程。如果是正规的机构，必须在咨询的方式、双方的执行配合、咨询责任归属等方面进行仔细的斟酌设计，不能草草了事。你草草，咨询对象很可能对你的咨询也草草对待。有一些失败的情况，并不是你的咨询建议不对，而且是咨询对象并没有完成咨询建议中双方协商需完成的程序；
3、咨询问题也需要进行慎重的选择。需要明确一些适合咨询的问题，而不是所有教育问题都咨询。教育是系统问题，因此，教育的改善，并不容易，更加需要捕捉到一些适当的切入点。“大处着眼，小处着手”是必须的。

回到瑞江的问题。谁能为咨询的责任负责？咨询机构、咨询师当然需要负责，你必须负责，这样才能够树立你的专业声誉。同时，教育的系统性决定，受教育者必须自发主动接纳教育上的改善，才可能产生自我成长的效果。所以，咨询责任的一部分也应该归属到咨询对象自身。后面这点，至关重要。

近来接触的咨询案例，都是由于家长对孩子的成长不满意，产生的咨询改变需求。对这样的情况，制定改变方案时，必须引进对家庭教育系统的调整方式。比如，我们会要求父母和我们签订配合孩子调整的协议，我们会设计出专门的“家庭治疗”内容。

家庭教育、学校教育、社会教育共同组合成一个人的综合教育体系。对于在校学生，学校教育占据主体位置，家庭教育与之配合，但起到的作用非常关键。而且，在我们看来，对于在校学生的任何来自社会教育领域的调整，如果欠缺家庭教育的积极支持，都是很难实行的。

以网络成瘾问题来看，学生的网络成瘾，表面上看是受社会影响所致，但是，大量的研究表明，网络成瘾的最大成因，很可能来自家庭内部。至今为止，对此问题尚无切实有效的治疗方式，就是因为涉及到的是家庭系统的调整，难度比对学生个人的调整要大。上次新闻调查中看到的案例，就是在改变了家庭后，才产生了效果的。

教育咨询，尤其需要系统观念。教育的问题、成长的问题，往往根源深远，调整需长期持续，方能产生明显效果。因此，对于学生身上表现出来的具体问题，必须深入了解发生的背景，综合分析所处的教育系统现状，然后寻找解决问题的“杠杆解”（借用“第五项修炼”的术语）。难度所在，一个是在对问题的全面深刻了解，另外一个在于你捕捉到解决问题的“杠杆解”。

中小学目前正在改革注重考试的旧体系，因为船大难调头，所以，素质教育、新课程标准的变革，需要经年累月的努力方能奏效。两亿多中小学生，绝大多数还得在传统的教育体系中，接受着模式化的教育。这里，给社会教育留下了很大的想象空间。

有一种常见的容易见效益的教育开发方式，是为应试教育配套服务，比如，考试辅导。这样的项目容易出效益，而且是社会热点，如果你作的质量不差，不愁没有市场。这是在抓旧体系的惯性，抓得好，你可以得到好多年的持续成长。现在有民间的教材研发机构，投入大资本去开发教辅材料，收益很是可观，是这类方式的典型代表。

另外的作法，前瞻性，为两亿多陷在旧体制中的学生，提供真正更加适合他们的学习技术、方法和引导。这个市场也很大，一个在很多地方束缚了青少年活力的教育系统，会使学生们在许多方面得不到满足。如果社会教育机构能够为其提供新的满足，也就捕捉到了很好的机遇。

延伸阅读：
作为学习技术研究者的Isaac系列教育思考文章
作为教育风险投资商的Isaac“教育蕴藏财富”(一篇非常有价值的短文)

这本书两年前就买了，当时感觉很不错，用童话的形式来讲述个人理财的观念，很好懂，读起来轻松愉快。现在重新翻阅，有了新体验。

一个人是否得到好的引导，对其成长非常重要。书中的吉娅等小朋友，由于各种机缘，获得来自外界的良好理财引导，因此，在他们还很小的时候，就得到了财务自由，而且，更加重要的是，这种自由是在轻轻松松的状态下实现的。对他们的成长很有帮助。从教育的角度看，这就是很成功、很有效率的引导。而作者舍费尔用童话这种诱人的表达形式，通俗易懂地把一些基本的理财方式传达出来，借吉娅们生动的生活故事，来引导读者进入良好的理财观念中，这本身也是一种高明的引导形式。有心的人，阅读并去轻松实践，应该会有收获。（类似的大众化的理财指导书，更知名的还有《穷爸爸，富爸爸》系列）

重要的道理，往往反璞归真，简单易懂。人们期待的重大改变，很可能只需进行简单的调整，这本小书再次使我有这样一个印象。聚焦，在很多地方被人们强调，吉娅理财的故事中，再次验证这个道理。钱钱首先要求吉娅把关注的目标找到，然后聚焦到最重要的三件期待完成的重大事情上。通过这种撇除细枝末节，直奔主题的方法，使吉娅很快找到了接近目标的良好感觉，从而形成有效的正向刺激，不断获得新的改进和提高。积极的心理暗示，是另外一个非常简单的道理。钱钱让吉娅一定要写“成功日记”，这个办法确实很简单，容易被普通人实践，但它起到的积极心理暗示作用，却相当显著。

书中吉娅不断学到要为将来准备，也很有启发。就象陶穆太太所说，当一个人还在很小的时候就学习到了良好的理财观念方法时，他长大后才会意识到这对他多么重要。因为，财务自由为你带来的，是更广泛意义上生活的自由。这就是你人生的幸福。

现代人的学习，越来越倾向独立的自我引导性学习（independent self-directed learning），伴随着网络等学习工具的发展，这种自主学习的趋势日益简便易行。下面是一份相关报告：

"This study was undertaken to explore the extent to which and ways in which Information and Communication Technologies or ICT (basically global networks of computers and other associated digital devices) have impacted on learning. Instead of looking at learning in formal education and training settings, I have chosen to consider the dynamics of independent self-directed learning, especially that which is undertaken by adults."

Note in particular the "6 C's" for online participating in the online realm: